Linie lotnicze poinformowały w piątek (3 lipca), że przeszkolono dodatkowych pracowników, aby wyeliminować zaległości w przetwarzaniu wszystkich zwrotów i jest już zauważalny ogromny postęp.
Ryanair poinformował, że:
• Wszystkie marcowe prośby o zwrot pieniędzy zostały już rozliczone.
• Pod koniec czerwca 50% kwietniowych wniosków zostało również przetworzonych.
• Do 15 lipca wszystkie kwietniowe zaległości zostaną uregulowane.
• Do końca lipca wszystkie majowe i czerwcowe odwołane loty również będą rozliczone.
Liczby przedstawione powyżej obejmują również pasażerów, którzy zaakceptowali „vouchery” lub którzy bezpłatne zmienili swoje rezerwacje na loty w lipcu, sierpniu i wrześniu.
Ryanair twierdzi jednak, że niewielka część zwrotów została zablokowana z powodu korzystania z fałszywych kont e-mailowych oraz wirtualnych kart kredytowych przez niektóre internetowe biura podróży.
Linia lotnicza wezwała tych agentów do podania dokładnych szczegółów dotyczących ich „nieautoryzowanych rezerwacji”, aby Ryanair mógł przetworzyć zwrot pieniędzy.
Ja tez nie odzyskalam pieniedzy za lot anulowany w Marcu a ostatnia korespondecja od Ryanair byla 29 maja Klamcy !!!!
Czy ktoś się w ogóle domaga o weryfikację danych podawanych przez Ryanair??! Wraz z partnerem do dziś nie odzyskalismy pieniędzy za odwołany lot w marcu, nawet propozycji voucheru nie było. Ostatni email w maju z przeprosinami, że trwa to tak długo bo mają tyle wniosków do rozpatrzenia… Śmiech na sali po prostu!
,,Wszystkie marcowe prośby o zwrot pieniędzy zostały już rozliczone.,, Łżesz Ryanair ! Do dziś nie ma przelewu za marzec !