Zła informacja dla wszystkich osób korzystających z usług Electric Ireland. Dostawca energii zapowiedział właśnie wzrost cen za prąd oraz gaz od 1. kwietnia. Użytkownicy zapłacą o 4% więcej niż w chwili obecnej. Oznacza to, że firmy będą płacić średnio o 3,20 € miesięcznie więcej, podczas gdy klienci gazu dopłacą 2,49 € miesięcznie. To już druga podwyżka w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W czerwcu 2018 podniesiono ceny o 6,2%. Tym samym Electric Ireland stało się siódmym dostawcą energii, który w ostatnim czasie zdecydował się na podwyższenie opłat. Można zatem powiedzieć, iż większość irlandzkich gospodarstw domowych została dotknięta wzrostem cen w odstępie kilku miesięcy.
Dlaczego zdecydowano się na podwyżkę?
Firma w dość niejasny sposób tłumaczy podwyżki wzrostem cen rynkowych gazu oraz prądu. Marguerite Sayers, dyrektor wykonawczy EI:
„Electric Ireland jest absolutnie zobowiązana do utrzymania jak najniższych cen energii. W listopadzie ubiegłego roku, podczas gdy inni dostawcy zwiększyli ceny, wdrożyliśmy program zamrożenia ich na okres zimowy, aby pokazać, że będziemy chronić naszych klientów przed skutkami rosnących kosztów tak długo, jak to tylko możliwe. Pomogliśmy naszym klientom, nie zwiększając naszych cen w miesiącach zimowych, kiedy zużycie energii jest najwyższe. W rezultacie uzyskano całkowitą oszczędność w wysokości 21 milionów euro dla klientów Electric Ireland”.
„Jednak w kontekście znacznie wyższych cen energii na rynku, od 1 kwietnia 2019 r. jesteśmy zmuszeni przenieść część kosztów na naszych klientów. Staramy się nieustannie oferować naszym odbiorcom najlepszą kwotę na rynku. Pozostajemy jedynym irlandzkim dostawcą, który na bieżąco oferuje oszczędności w wysokości do 8,5 centa, aby dbać o naszych lojalnych odbiorców energii elektrycznej i gazu. Nie zgadzamy się też z polityką „nagradzania” nowych klientów różnego rodzaju promocjami, co ma często miejsce w przypadku konkurencji.” – dodała.
W oświadczeniu możemy również przeczytać, że firma kontynuuje udzielanie 5-procentowego rabatu klientom, którzy doświadczają trudności finansowych. Dzięki programowi motywacyjnemu na rzecz efektywności energetycznej, Electric Ireland oddał także swoim klientom 3,5 miliona euro, pomagając obniżyć koszty energii i uczynić domy bardziej komfortowymi i zrównoważonymi z punktu widzenia ochrony środowiska. Czy takie oświadczenia zadowoloną klientów, którzy już drugi raz są zmuszani do podwyżek za korzystanie z energii?
